Die Couch ist bis heute nicht da! Lieferzeit 2-3 Wochen! Nach einer Woche fragte ich nach dem Stand. Da hiess es, dass es keinen Zahlungseingang gab! Ich habe alle Nachweise geschickt, ab dann zhlt auch erst die Lieferzeit! Unmglich... gestern waren die 3 Wochen rum, und wir haben noch immer keinen Anruf von der Spedition! Werben mit den kurzen Lieferzeiten und halten die nicht ein! Ist toll, wenn man so ohne couch ist!! Der Kundenservice ist zwar erreichbar aber kann auch nicht helfen! Noch nicht einmal eine Gutschrift wurde angeboten.... NIE WIEDER!
Tolle Mbel, super Preise. Hatte kleine Probleme mit meiner Bestellung. Ich hatte per Mail Kontakt aufgenommen und wurde paar Stunden spter von einer netten Dame angerufen. Lieferzeit normal in anderen Mbel Geschften oder Online Hndlern wartet man genauso lange. Empfehlenswert!!
Habe mir eine Bank fr den Garten gekauft und bin damit sehr zufrieden. Bei der Bestellung hat soweit alles gut geklappt und die Lieferzeit war wie angekndigt - habe nichts zu beanstanden.
Ich habe ein Schlafsofa bestellt. Das Sofa kam genau wie angekndigt nach 2 Wochen Lieferzeit. Der Service und die Abwicklung war top! Auch die Spedition war von den Zeiten sehr flexibel. Das Sofa war genau wie ich es erwartet habe und entsprach den Bildern und der Berschreibung.Insgesamt bin mit der Qualitt und dem Service voll zufrieden - gerne wieder!
Wir haben bereits im September letzten Jahres ein Big Sofa mit dazugehrigem Beistellhocker bei der o.g. Firma bestellt. Die Lieferung dauerte schon lnger als angegeben...was jedoch nicht schlimm fr uns war. Als das Sofa dann ankam, wurde bereits beim Auspacken im Beisein der Spediteure (Zeugen) festgestellt, dass das Sofa als auch der dazugehrige Beistellhocker beschdigt waren. (Sofa hatte Abschrfungen (schwarze auf weiem Leder), bei dem Beistellhocker war ein angebrachter Knopf lose und stand nach oben ab (auf der Sitzflche), wurde wohl maschinell vergessen einzufassen. Wir dokumentierten alles per Fotos und ebenfalls die Spediteure machten Fotos der Beschdigung. Bis zum heutigen Tage ist der Schaden nicht behoben (01.02.19). Schlimmer noch, da wir in Krze Nachwuchs bekommen und wir speziell deswegen ein groes Sofa kauften, damit unser Baby viel Platz zum Kuscheln mit uns hat, mssen wir nun Angst haben, dass sich die Kleine an dem Abstehenden Knopf, der maschinell vergessen wurde einzufassen, vom Hersteller, verschluckt oder Sonstiges passieren kann. Als wir dies alles freundlich zu Protokoll und zur Reklamation gaben, kamen als Gegenreaktion patzige Anrufe und Emails. Wir sind von dem Kundenservice mehr als enttuscht und sehr unzufrieden. Diesen Onlinehandel werden wir in Zukunft nie wieder in Anspruch nehmen, geschweige denn diesen jemanden weiterempfehlen. Daumen runter!
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