Ich wollte mir heute, 11.10.2018 einen VW T-Roc ansehen. Der einzige anwesende Verkufer im Ausstellungsraum telefonierte. Ich ging um das ausgestellte Fahrzeug herum, wieder herum, schaute es von allen Seiten an, wollte eigentlich gern einmal in den Innenraum, was ich ohne Erlaubnis jedoch nicht machen wollte, der Verkufer telefonierte und telefonierte. Nach einer gewissen Zeit hatte ich das Gefhl, zu stren. Ich ging dann unverrrichteter Dinge. Der Verkufer gab mir weder ein Zeichen, noch beachtete er mich. Dann eben nicht.
Ich durfte selten in einem Autohaus einen solch erstklassigen Service erleben. So gut beraten und umsorgt worden bin ich noch nie. Sehr zu empfehlen! 5 Sterne!
Ich habe meinen Audi zur Inspektion abgegeben. Mir wurde der Ablauf erlutert, die ca. Kosten wurden genannt und meine Kontaktdaten wurden abgeglichen. Da ein Khlwasserschlauch erneuert werden musste wurde ich angerufen, gefragt und auch hier wurden mir die Kosten genannt. Mein Fahrzeug war pnktlich fertig und stand gewaschen bereit. Vielen Dank und bis zum nchsten Mal!
War wie immer sehr zufrieden . Personal sehr freundlich . Fhle mich mit meinem Auto da sehr gut aufgehoben . Einfach sehr guter Service .
Kundenorientierung scheint ein Fremdwort zu sein; wollte mein Fahrzeug lediglich zur Inspektion vorzeitig am Vorabend fr den nchsten Tag abgeben; dies war leider nicht mglich da der entsprechende Mitarbeiter nicht vor Ort war, Aufenthaltsort nicht zu ermitteln, auch nicht nach 15 Minuten Wartezeit.5 Mitarbeiter vor Ort die nicht in der Lage sind trotz Angebot die Unterlagen im Autohaus zu lassen und einen Auftrag zu unterschreiben ggf mit telefonischer Rckfragemglichkeit. Es wurde auf dem Termin am nchsten Tag verwiesen. Mitarbeiterin am Empfang konnte nur ein Distanzgesprch ber ihren Schreibtisch hinweg fhren. Eine Zuwendung zum Kunden Fehlanzeige.Wir werden keine Inspektion und die Anschaffung eines Neuwagens im Hause Senger Bad Segeberg durchfhren.
Senger Holstein GmbH | VW, ŠKODA Verkauf & Service - Audi Serivce ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Bad Segeberg, Schleswig-Holstein. Senger Holstein GmbH | VW, ŠKODA Verkauf & Service - Audi Serivce befindet sich in der Lindhofstraße 13-15, 23795 Bad Segeberg, Deutschland.
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